Инфобизнес и индустрия онлайн образования набирают обороты. Все больше экспертов выходит на рынок, и все больше открывается онлайн школ. Люди делают онлайн всё подряд: осваивают профессии, повышают квалификацию, занимаются с психологом и логопедом, рисуют, вышивают крестиком и вяжут.
И каждой онлайн школе, каждому эксперту, работающему в интернете, требуется технический администратор. Даже если при открытии школы его функции выполняет владелец или другой сотрудник, то при расширении бизнеса все равно придется нанимать отдельного специалиста.
Что это за профессия, администратор онлайн школы, рассмотрим на примере.
Эксперт в области инвестиций накопил массу полезной информации, и хочет запустить свой курс или школу, будет обучать будущих инвесторов. У него много ценного контента: книги, презентации и вебинары.
Но сами по себе знания ничего не стоят. Люди хотят не просто что-то прочитать или посмотреть, они хотят освоить конкретные навыки. Нужно выстроить для клиента образовательную траекторию, продумать домашние задания и обратную связь от эксперта, записать учебные материалы.
Чтобы собрать из разрозненной информации учебный курс, работает целая команда, обычно это сам эксперт, методист и продюсер. Но даже когда курс проработан, собран и записан, работа не закончена. Нужно выбрать образовательную платформу, загрузить на нее учебные материалы, настроить IT-инфраструктуру, подключить платежную систему, запустить маркетинговые инструменты. Вот это всё и делает технический специалист онлайн школы.
Точный круг обязанностей специалиста определяется направленностью онлайн школы и ее особенностями. Но в общем случае его обязанности таковы:
- совместно с методистом и продюсером выбрать образовательную платформу для курса;
- загрузить на нее уроки и автовебинары;
- собрать лендинги или сайты;
- подключить виртуальные рабочие места, CRM-систему, интернет-телефонию для отдела продаж;
- подключить платежные системы;
- подключить рассылки и чат-боты;
- настроить процесс выбора курса и записи на него.
Вот школа успешно запущена и работает, ученики выбирают и оплачивают курсы, учатся и выполняют домашние задания. Но работа на проекте для технического специалиста не закончена, она, по сути, только начинается. Теперь он отвечает за ежедневную корректную работу всей IT-инфраструктуру школы.
Администратор дает доступ к оплаченным курсам, решает проблемы учеников, объясняет преподавателям, как работать в личном кабинете, модерирует учебные чаты, запускает информационные и маркетинговые рассылки, обеспечивает проведение прямых эфиров и вебинаров, загружает записи занятий и много чего еще он делает каждый день. В общем, он всегда рядом и решит любые технические проблемы.
Несмотря на множество непонятных слов в описании должностных обязанностей, чтобы работать техническим администратором, не требуется ни высшее образование, ни навыки программирования. Вы сможете освоить эту профессию, даже если вообще ничего не знаете о фрилансе и удаленной работе. Для этого вам нужно только уметь работать на компьютере на уровне продвинутого пользователя.
Чтобы получить эту востребованную профессию и стать настоящим IT-специалистом, достаточно закончить курс «Технический специалист» от Центра технической поддержки онлайн школ.
В курсе более 90 уроков, длительностью от 2 до 40 минут, в зависимости от сложности темы. Уроки сгруппированы в тематические модули.
На курсе вы освоите 18 различных сервисов по визуалу проектов, по оплате и работе с видео. Также вы освоите привязку сторонних сервисов к образовательным платформам. Научитесь собирать лендинги и делать рабочие сайты.
Вы сможете настроить любую трансляцию и сделать ее запись. Научитесь создавать цепочки оповещения в разных сервисах, сможете создавать автозвонки и другие инструменты для менеджеров отдела продаж.
Есть также дополнительный модуль по основам копирайтинга и SMM, по автоворонкам и работе с майнд-картами.
Большое внимание в курсе уделяется базовой настройке GetCourse, образовательной платформы №1 в России. Этой платформе посвящен отдельный обучающий модуль. Пройдя его, вы сможете:
- провести базовую настройку аккаунта и доменной почты;
- создавать тренинга, предложения и новые продукты;
- создавать рассылки;
- конструировать простые сайты;
- обеспечивать проведение вебинаров на площадке GetCourse;
- делать выборки пользователей, разбивать их на группы и сегменты, настраивать аналитику и дашборды.
Умение настраивать платформу GetCourse ‒ сегодня самый востребованный навык среди технических специалистов. Только он один может обеспечить вам стабильный заработок.
Еще один учебный модуль посвящен дополнительным услугам, которые помогут вам стать ценным сотрудником и позволят получать больше денег от одних и тех же заказчиков на протяжении длительного времени. Это парсинг и настройка рекламы в социальной сети ВКонтакте, умение работать с Яндекс.Метрикой и настраивать РСЯ.
Пройдя все эти модули, вы сможете зарабатывать от 50.000 рублей в месяц на настройке образовательных проектов любого формата под ключ.
Заключительный модуль курса посвящен поиску заказчиков. К окончанию курса у вас будет резюме, оформленное надлежащим образом, и сайт-визитка с портфолио. Вы сможете найти онлайн проекты и на разовые работы, и на длительное сотрудничество. У лучших учеников курса также есть возможность попасть на работу непосредственно в наш технический центр. Кроме того, у нас есть чат вакансий, в который у вас будет неограниченный доступ.
Мы не только обучаем технических специалистов, но и помогаем запускать онлайн школы на платформе GetCourse. Если вы думаете, где найти администратора на запуск, мы поможем.
Перед началом работы всегда проходит первичная консультация и бесплатная диагностика проекта. После этого мы составляем техническое задание и согласовываем план работ и их стоимость.
Благодаря тому, что онлайн школы с помощью образовательных платформ полностью автоматизируют свои процессы, они больше не теряют своих клиентов из-за технических проблем. Правильно настроенные сервисы позволяют увеличивать поток учеников на 30-100%. Нужно только найти специалиста.
Имея собственный обучающий центр, мы можем обеспечить техническое сопровождение под ключ для любой онлайн школы. Сделаем всё: от базовой настройки платформы GetCourse до полного запуска и обслуживания проекта.
После запуска системы мы можем либо взять на себя поддержку вашей школы, либо обучить кого-то из ваших сотрудников профессии технического администратора.
У нас более трех лет опыта работы в онлайн образовании, и за плечами уже больше 350 реализованных проектов различной сложности.
Если вы хотите создать онлайн школу с нуля или масштабировать уже работающую, и находитесь в поисках помощника, технического специалиста, то вы в нужном месте. К вашим услугам более, чем 100 различных сервисов и технические специалисты, которые всегда на связи!
С нами вы сможете запустить собственную онлайн школу, для которой понадобится только трафик. И сможете сэкономить деньги и время, не нанимая отдельных подрядчиков на каждый этап запуска.